Должность современного администратора – одна из ключевых и престижных позиций в бизнесе индустрии красоты. Правильная базовая подготовка администратора позволяет руководителю решать сложные бизнес - задачи, повышая конкурентоспособность предприятия.

Современный администратор не только встречает клиентов на ресепшене, ведет запись по телефону и производит расчет с посетителями, но и должен владеть навыками современного менеджера (управляющего персоналом).

Цель и задачи: Подготовка высококвалифицированных специалистов, готовых самостоятельно руководить и эффективно управлять организацией в сфере оказания различных услуг и т.д.

Цель подготовки — научить работать эффективно и грамотно. Быстро внедрять всё новое и постоянно совершенствовать качество оказываемых услуг. Максимально снизить финансовые риски вверенных капиталов. Грамотно работать с персоналом, который будет зависеть от вас, и от которого во многом будет зависеть успешность бизнеса.

Особое значение мы уделяем практической части курса, проходящей на базе реально действующего предприятия.

Программа «Администратор» дает необходимые знания и навыки по разработке стратегии управления персоналом, ведению кадровой политики и планированию кадровой работы.

Программа даст возможность овладеть навыками эффективного общения, управления конфликтами.

А так же изучение системы «1С: Предприятие (Зарплата + Управление Персоналом), (Управление торговлей) позволит комплексно систематизировать и организовать автоматизированную систему электронного документооборота.

По окончании курса приобретаются следующие навыки:

• ориентироваться в видах документов;
• оформлять организационно-распорядительные документы;
• осуществлять контроль за исполнением;
• осуществлять справочно-информационную работу;
• организовывать архивное хранение;
• опыт работы с электронным документооборотом технической документации.
• подбор персонала;
• оценка и аттестация персонала;
• мотивация персонала;
• разрешение конфликтов;
• ведение кадровой политики
• формирование корпоративной культуры
• этика делового общения

Впрограмму входит:

Тема 1. Основы финансовой грамотности.

Тема 2. Правовое обеспечение профессиональной деятельности.

Тема 3. Система управления персоналом.

Тема 4. Коммуникация и информация в организациях.

Тема 5. Методы оценки персонала. 

Тема 6. Подбор и мотивация персонала.

Тема 7. Социально-психологический климат в коллективе.

Тема 8. Корпоративная культура.

Тема 9. Профиль должности администратора.

Тема 10. Техника продаж услуг и товаров.

Тема 11. Техника работы с клиентами.

Тема 12. Номенклатура товаров и услуг салона красоты. 

Тема 13. Учетная политика. Основы складского учета ТМЦ.

Тема 14. Автоматизированные система «1С: Предприятие»

Продолжительность курса 1 месяц (154 часов)

По итогу обучения выдается свидетельство установленного образца с присвоением квалификации Администратор